Skip to content

Privacy Policy

Kebijakan Privasi Prama+

Tanggal diperbarui: 1 Januari 2026

Prama+ (“Prama+”, “kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan Prama+ (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”).

Dengan menggunakan Layanan Prama+, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

  • Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung
  • Termasuk informasi pribadi terdaftar, profil akun, riwayat pesanan, aktivitas akun di Prama+
  • Cookies dan teknologi pelacakan serupa, dan informasi terkait

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan belanja
  • Mengelola akun pengguna dan layanan pelanggan
  • Meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan pengalaman pengguna
  • Mengirimkan informasi terkait layanan, pembaruan, atau promosi
  • Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keamanan
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Prama+ menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna
  • Menganalisis performa dan penggunaan aplikasi
  • Meningkatkan keamanan dan fungsionalitas layanan

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan perangkat atau browser, namun hal tersebut dapat memengaruhi fungsi tertentu dari Layanan.

4. Pembagian dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

Informasi hanya dapat dibagikan kepada:

  • Penyedia layanan pihak ketiga (seperti pembayaran, pengiriman, dan analitik) semata-mata untuk menjalankan layanan
  • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan Prama+ maupun pengguna
  • Pihak terkait bisnis dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi usaha, dengan tetap menjaga kerahasiaan data

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari:

  • Akses tidak sah
  • Kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan data

Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data Anda.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

  • Memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini
  • Mematuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau peraturan yang berlaku

7. Hak Pengguna

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, pengguna berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi miliknya
  • Meminta perbaikan atau pembaruan data
  • Meminta penghapusan data tertentu
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu

Permintaan terkait hak-hak tersebut dapat diajukan melalui kontak kami di bawah.

8. Hak Kekayaan Intelektual & Larangan Penyalinan

Seluruh konten yang tersedia di Prama+, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Desain aplikasi dan situs web
  • Logo, merek, tampilan visual, dan tata letak
  • Data produk, daftar harga, basis data, dan konten lainnya

merupakan milik eksklusif Prama+ dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Setiap tindakan penyalinan, pengambilan data (scraping), penggandaan, modifikasi, distribusi, atau penggunaan komersial atas konten, data, maupun desain Prama+ tanpa izin tertulis dari kami adalah dilarang keras dan dapat dikenakan tindakan hukum, baik perdata maupun pidana.

9. Tautan ke Pihak Ketiga

Layanan Prama+ dapat berisi tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.

10. Privasi Anak

Layanan Prama+ tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika ditemukan data tersebut, kami akan segera menghapusnya.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Jika Anda punya pertanyaan terkait privasi atau data pribadi, silakan hubungi customer service kami.