Privacy Policy
Kebijakan Privasi Prama+
Tanggal diperbarui: 1 Januari 2026
Prama+ (“Prama+”, “kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan Prama+ (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”).
Dengan menggunakan Layanan Prama+, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:
- Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung
- Termasuk informasi pribadi terdaftar, profil akun, riwayat pesanan, aktivitas akun di Prama+
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa, dan informasi terkait
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan belanja
- Mengelola akun pengguna dan layanan pelanggan
- Meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan pengalaman pengguna
- Mengirimkan informasi terkait layanan, pembaruan, atau promosi
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keamanan
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
4. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.
Informasi hanya dapat dibagikan kepada:
- Penyedia layanan pihak ketiga (seperti pembayaran, pengiriman, dan analitik) semata-mata untuk menjalankan layanan
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan Prama+ maupun pengguna
- Pihak terkait bisnis dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi usaha, dengan tetap menjaga kerahasiaan data
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari:
- Akses tidak sah
- Kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan data
Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data Anda.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:
- Memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini
- Mematuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau peraturan yang berlaku
7. Hak Pengguna
Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, pengguna berhak untuk:
- Mengakses data pribadi miliknya
- Meminta perbaikan atau pembaruan data
- Meminta penghapusan data tertentu
- Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu
Permintaan terkait hak-hak tersebut dapat diajukan melalui kontak kami di bawah.
8. Hak Kekayaan Intelektual & Larangan Penyalinan
Seluruh konten yang tersedia di Prama+, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Desain aplikasi dan situs web
- Logo, merek, tampilan visual, dan tata letak
- Data produk, daftar harga, basis data, dan konten lainnya
merupakan milik eksklusif Prama+ dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Setiap tindakan penyalinan, pengambilan data (scraping), penggandaan, modifikasi, distribusi, atau penggunaan komersial atas konten, data, maupun desain Prama+ tanpa izin tertulis dari kami adalah dilarang keras dan dapat dikenakan tindakan hukum, baik perdata maupun pidana.
9. Tautan ke Pihak Ketiga
Layanan Prama+ dapat berisi tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga.
10. Privasi Anak
Layanan Prama+ tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika ditemukan data tersebut, kami akan segera menghapusnya.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Jika Anda punya pertanyaan terkait privasi atau data pribadi, silakan hubungi customer service kami.